2026年4月7日 星期二

想幫忙 ≠ 有幫忙

作者:盧育成 兒童牙醫




又是一個連假過去,我陸陸續續收到幾個私訊,都是放假時家長最怕遇到的狀況:撞到、然後沒醫生,問我該怎麼辦。


醫生沒看到真的幫不上忙


我也了解家長在醫生下班的時間來問,出自於心急,我也在回答了網路上能回答的主要答案:要不要去急診?

來問的家長態度都不錯,不過也有家長一直在拍照片給我看,我只能說這些沒有什麼幫助,網路上問診,該怎麼治療、該怎麼辦?基本上不合法,對醫生沒有什麼好處,甚至有時候對病人也沒有什麼好處。

就跟問 AI 一樣,AI 會給你很多答案,問題是你有沒有辦法知道答案正不正確?

在資訊匱乏下,AI 也好、醫生也好,都很難給出一個好答案。


乳牙撞傷只要能止血基本上就是再排時間檢查


所以我幾乎會給的建議就是:如果血有止住,基本上,就是屬於好好的預約時間,讓兒童牙醫有時間檢查、甚至有時間處理會比較好,我們該做的就是預約兒童牙醫的時間就好;如果血留個五分鐘以上沒止住,就去卦急診吧,血流不止是個很適合去急診的問題。

而處此之外的,也許小孩會很辛苦,也許小孩很痛會吃不下飯,身為家長的我們會很著急。

但有些意外發生就是發生了,我們能幫上忙的地方不多。

為了「想要做什麼」,結果讓小孩辛苦奔波又得不到幫助,到底是幫小孩、還是累了小孩?

家長自己冷靜,其實是對小孩的最大幫助。




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